Ihre Expertin in Fragen der Kommunikation und Etikette - 

Franka Elsbett-Klumpers

Wenn Sie mich fragen, warum ich Trainerin für Kommunikation und Etikette bin, kann ich Ihnen darauf eine klare Antwort geben: es ist viel zu schade, das Leben damit zu verbringen, sich darüber zu ärgern, sich in einer bestimmten Situation falsch verhalten zu haben - also unterstütze ich meine Klienten darin, den für sie richtigen Umgang mit täglichen Kommunikations- und Etiketteregeln zu finden. 

Wichtig ist mir aber auch: nicht immer macht es Sinn, strikt nach irgendwo aufgeschriebenen Regeln zu handeln. Aber man muss die Regeln kennen, um zu wissen, wann der richtige Zeitpunkt ist, sie auch mal links liegen zu lassen. 

- Was Du in anderen entzünden willst, muss in Dir selbst brennen - 

Augustinus von Hippo

In meiner über zwanzigjährigen Erfahrung aus den Bereichen Marketing und Human Resources, habe ich die unterschiedlichsten Notwendigkeiten beruflicher Kommunikationsregeln im In- und Ausland kennen gelernt und kann diese somit nicht nur aus theoretischer Sicht weitergeben. Ich kenne die Feinheiten im Umgang mit Kollegen und Kolleginnen aus anderen Ländern und kann aus einem mehrjährigen Erfahrungsschatz vor allem mit der chinesischen Kultur schöpfen. Als zertifizierte Kniggetrainerin und Mitglied der Deutschen Kniggegesellschaft bin ich in Stil- und Etikettefragen immer auf dem neuesten Stand. 

Alle meine Kurse und Trainings biete ich Ihnen selbstverständlich gerne auch in englischer Sprache an. 

Egal ob Privatperson oder Unternehmen, Führungskräfte oder Jugendliche - ich passe mich gerne meiner Zielgruppe an und finde den richtigen Ton, um Seminarthemen nicht nur informativ und spannend, sondern auch immer mit einem Lächeln zu vermitteln. Mir ist wichtig, dass man sich gerne an die Inhalte meiner Seminare erinnert - dann setzt man das Gelernte auch fast automatisch ein und um. 

Wollen Sie mehr über mich erfahren? Sprechen Sie mich doch einfach bei einem meiner nächsten Vorträge an. Und wenn ich gerade einmal nicht bei Ihnen in der Nähe eine Veranstaltung plane, dann stehe ich Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.